Realizados cursos en diferentes academias de los siguientes temas.
-Técnica de ventas.
-Fidelización de clientes.
-Internet para usuarios.
Durante los años trabajados en el sector del comercio, he adquirido gran experiencia en los siguientes puntos.
-Atención al cliente. Gran capacidad en el conocimiento de los clientes, favorece el cierre de la venta final.
-Gestión de almacenes. Experiencia en coordinar el orden y control de los stocks en los almacenes y en la tienda.
-Dirección de equipos de trabajo. He dirigido grupos de trabajo numerosos con resultados apreciables.
-Gestión de tienda. Mi función primero de encargado y más tarde de gerente de comercio, me ha dotado de los conocimientos necesarios para realizar esta labor.
-Compras de programación del género necesario para la venta en el comercio.
-Durante 14 años realicé funciones de encargado general del grupo de tiendas que Intersport Marañon tiene en Vitoria-Gasteiz.
En esos años mis responsabilidades eran las de gestión integral de la tienda, incluyendo compras, ventas, dirección de personal etc.
-Los últimos 5 años he sido el administrador general de un comercio de articulos deportivos situado en el Casco Viejo de Bilbao.
El establecimiento fue de nueva creación y ha funcionado bien hasta el año 2009 en el que la crisis global ha provocado un acusado
descenso de las ventas. Nos concediero en 2008 la Q de calidad del Gobierno Vasco.
Dispongo de conocimientos a nivel de usuario de Windows XP, incluyendo, hoja de calculo, World, navegación en internet, correo electronico, etc
Durante estos años he manejado un programa de gestión de comercio especilizado en deporte y desarrollado por la empresa Gescode.
Castellano como idioma materno.
Euskera a nivel muy básico.
Francés a nivel muy basico.
Soy una persona de buena presencia, con gran capacidad de trabajo, entusiasmo y energía.
Dotado para la organización y gestión, con iniciativa y asunción de responsabilidades.
Facilidad para la integración y buena flexibilidad.
Experiencia en liderar grupos de trabajo.
Preparación para el trato con clientes, aportando profesionalidad, paciencia y amabilidad.
El trabajo buscado lo dirijo siempre al mundo de la venta en cualquiera de sus vertientes. Venta al detalle en el comercio o venta al detallista como comercial.