CURRÍCULUM VITAE

Estudios Reglados

v     Universidad San Martín de Porres
      Facultad de Ingeniería de Computación y Sistemas


v     C.E.N.E. Nuestra Señora de la Merced
      Primaria y Secundaria

Estudios No Reglados

v Computronic
Computación y Sistemas

Capacidades Profesionales

Profesional con experiencia en el ramo administrativo, con estudios de computación, completo manejo del idioma inglés conversacional y experiencia en ventas. Apto para trabajo bajo presión y a tiempo completo.

Experiencia Laboral

DJB ELECTRONICS DISTRIBUTOR (EEUU)
Operations Department/Sales Department
24/11/2001 al 08/10/2007
Operations Manager/Salesman Manager.

Operations Department
-         Control de suministros y pedidos de mercaderías para stock
Jefe del área de suministros y pedidos para delivery
-         Administración de caja y recursos para el taller de repuestos y reparaciones

Sales Department
Jefe de Ventas.
-    Ventas de repuestos y aditamentos de audio y video
           -     Manejo de caja y servicio al cliente.
           -     Ventas en general y apoyo al equipo de instalaciones.

T-MOBILE (NJ representantives-EEUU)
Customer Services Department (part-time)
04/03/2005 al 01/09/2007
-    Representante de Servicio: Atención en las ventanillas como cajero – terminalista
      y Plataforma Comercial.
-   Encargado de cobranzas y pagos on-line
-         Asistencia al cliente sobre nuevos productos y servicios
-         Call center assistant

v     SANTANDER CENTRAL HISPANO SAB S.A.

Departamento de Trading
01/09/1999 al 15/06/2000
Asistente de trading
-         Liquidación de operaciones realizadas en la Bolsa de Valores de Lima
-         Giro de cheques/transferencias de cuenta a cuenta/transferencias BCR
-         Ingreso de asientos contables y creación de clientes nuevos
           -    Desmaterialización,rematerialización y transferencias de acciones
          -    Responsable del intercambio de acciones de la Cia.Telefónica del Perú
          -    Manejo de compras y ventas de acciones
          -    Atención al cliente.

v     SANTANDER SAB S.A.

Departamento de Operaciones
01/06/1996 al 15/10/1998
Asistente de operaciones
-         Encargado del sistema de ordenes y asignaciones
-         Análisis y reporte de operaciones realizadas diariamente
-         Análisis y reporte de operaciones realizadas en la bolsa de New York
            -    Envío de operaciones realizadas y asignadas a la Bolsa de Valores de Lima
          -    Encargado del envío de estados de cuenta a clientes

v     INTERVALORES SAB S.A./SANTANDER SAB S.A.

Departamento de Contabilidad
15/01/1994 al 31/05/1996
Digitador Operativo Contable
-         Encargado del sistema contable
-         Conciliaciones bancarias
-         Elaboración de planilla de sueldos y encargado del sistema de planilla
            -    Control de activos fijos y cálculo de beneficios sociales

Conocimientos Informaticos

v MS Office intermedio (excell,word,power point,outlook)

Idiomas

v     Euroidiomas Ingles intermedio
v     Uceda English Institute (EEUU)
      English Second Language

Trabajo Deseado

v He desempeñado labores de índole administrativa en gran parte de mi experiencia laboral

y en segunda parte en los Estados Unidos desempeñé ambas funciones pero con mas arraigo

en lo que respecta en atención al cliente, estuve a cargo de personal compuesto de 6 personas

y desearía un puesto que esté en ambas ramas, tanto atención al cliente y administrativo.