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Curriculum Vitae
Datos PersonalesEstudios RegladosEDUCACIÓN
Universidad Interamericana de Panamá Tercer año de la carrera de Licenciatura en Banca y Finanzas. CURSOS Y CHARLAS Primer Banco del Istmo ± Word y Excel ± Basilea I y II ± Prevención del blanqueo de capitales ± Lecciones aprendidas de crédito ± Confección de cartas de crédito ± El lado humano del cambio, dictado por Saber de Panamá. Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá ± Resolución de Problemas y Toma de Decisiones. Instituto de Superación Personal ± Curso Dale Carnegie “Relaciones Humanas y Comunicación Eficaz” ± Curso Dale Carnegie “Gerencia de Ventas”
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Capacidades ProfesionalesPERFIL Experiencia de 20 años en el manejo de la banca desde el área de cajas, operaciones y sucursales. Actitud positiva, entusiasta, leal y confiable, además de buenas relaciones interpersonales.
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Experiencia LaboralEXPERIENCIA LABORAL 2003 - Presente Primer Banco del Istmo (HSBC Bank, S. A.) Panamá Oficial de Operaciones Senior - Leasing ± Supervisión de la operación interna de leasing, es decir, con compañías del grupo y clientes externos, registros contables, confección de contratos, control de seguros de clientes, realización de traspasos, control y análisis de cobro de los arrendamientos, cancelaciones de contratos y verificación de cartera. ± Supervisión, planificación, organización, asesoría, asignación de funciones, coordinación y apoyo al personal de línea del área de operaciones. ± Análisis de cuentas de clientes, auxiliares de contratos, manejo de seguros. ± Participación en todas las certificaciones de cambios en la plataforma tecnológica de Operaciones. ± Apoyo a la Subgerencia Administrativa y de Procesos en el manejo de las aperturas de contratos nuevos de leasing. ± Atención a clientes. 2001 - 2003 Oficial de Operaciones Senior - Sucursales ± Asistencia a las sucursales durante la migración de Sucursales Pribanco a Banistmo. ± Apoyo a Oficiales de Operaciones en el manejo de operaciones. ± Enlace entre Oficiales de Operaciones de Sucursales y Tecnología. ± Coordinación de nuevos proyectos aprobados por el banco para operaciones en sucursales. ± Identificación y promoción de oportunidades de desarrollo tecnológico, como apoyo al mejoramiento de las operaciones de sucursales. ± Elaboración de estadísticas para el análisis de la gerencia, de incidencias reportadas, operativas y de sistemas. ± Revisión del cumplimiento de los procesos operativos en sucursales. ± Participación en la administración del módulo de proceso de cheques recibidos en sucursales, en el sistema COBIS IP. ± Realización de pruebas del sistema COBIS, concernientes a cambios que afectaban al área de operaciones. ± Impartición de capacitación del sistema COBIS, en los módulos de Caja y Plataforma a personal de Banex, en Costa Rica. ± Apoyo en la migración al sistema COBIS a las sucursales de Banex y Bancrecen, en Costa Rica.
2000 - 2001 Primer Banco de Ahorros Panamá Oficial de Control de Calidad - Tecnología ± Realización de pruebas en la plataforma tecnológica FISA para migración. ± Elaboración de estadísticas de incidencias reportadas del sistema FISA. ± Enlace entre el personal de sucursales y tecnología. 1998 - 1999 Oficial - Capacitación ± Desarrollo de programas de capacitación en la plataforma tecnológica FISA SYSTEM para: § Cajeros § Personal administrativo y operativo de sucursales § Gerentes de Sucursal ± Apoyo en la elaboración de manuales de usuario del sistema FISA. 1997 - 1998 Oficial de Sucursal ± Preparación de documentación de todo el proceso para la apertura de cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo. ± Realización de balances de mayor de cuentas contables. ± Apoyo en el cobro de cartera prendaria. ± Atención a clientes. ± Asistencia a la Gerencia en el manejo administrativo del personal y la empresa. 1988 - 1997 Alquileres Adaptables, S. A. (subsidiaria de Pribanco) Asistente - Leasing ± Elaboración de contratos de leasing. ± Preparación de documentación de todo el proceso para la apertura de contratos nuevos de leasing. ± Realización de pruebas de certificación para la implementación del sistema Wang. ± Apoyo en el cobro de cartera. ± Asistencia a la Gerencia en el manejo administrativo del personal y la empresa.
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Conocimientos InformáticosMicrosoft Office Internet Explorer |
IdiomasEspañol e Inglés, hablado y escrito.
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Otros DatosPREMIOS Y CERTIFICADOS Reconocimiento al mérito Presidencia y Directora de Servicio al Club, Club Rotaract Panamá Nordeste. Reconocimiento al mérito como Directora de Protocolo en la Conferencia Bidistrital de Clubes Rotaract de Panamá y Centroamérica, realizada en Panamá. Reconocimiento como Capacitadora en el Proyecto PRIMO, Primer Banco de Ahorros.
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Trabajo DeseadoOBJETIVO
Impulsar la gestión de mayores ganancias para incrementar y mejorar las competencias de las operaciones. Me gustaría continuar en el negocio de la banca. |
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