CURRÍCULUM VITAE
Estudios Reglados
ESTUDIOS REALIZADOS
Escuela Superior de Marketing - 1999 / 2002
· Grado obtenido : Profesional en Marketing
· Duración: 04 Años
Instituto ICL - 1997
· Cursos: Windows 98, Microsoft Work, Power Point.
· Duración: 03 meses
ADV. PERU - 1996
· Curso: Actualización Profesional en Ventas
· Duración: 03 Meses
CURSOS Y SEMINARIOS REALIZADOS
Instituto San Ignacio de Loyola
· Micrsolft Excell III
Tele Acción – Septiembre 2006
· Seminario: Venta Telefónica
Banco Crédito del Perú – Mayo 2006
· Taller: Taller de Comunicación y Redaccion
Banco Crédito del Perú –Junio 2004
· Formación: Asesores de Banca Telefónica
Lerthua Comunicaciones – Noviembre 2001
· Seminario: Excelencia en el Servicio
Osinerg – Marzo 2000
· Seminario: Capacitación para Funcionarios Municipales
ADV. PERU – Octubre 1998
· Seminario: Creatividad y Motivación
· Seminario: Telemarketing
· Seminario: La Excelencia en Servicio al Cliente – Octubre 1998
Probusiness - 1997
· Seminario: Convencer y Vender Más
Master Link
· Seminario: Curso para la Ejecutiva Telefónica
Nextel del Perú
· Seminario: Calidad en la atención al servicio
· Seminario: Técnicas de Ventas
Estudios No Reglados
Universidad Inca Gracilazo de la Vega
· Carrera : Administración de empresas
· I Ciclo
Capacidades Profesionales
Profesional en Marketing con amplia experiencia en Atención al Cliente, Ventas y Telemarketing.
Poseo sólidos conocimientos de computación a nivel usuario e ingles a nivel básico.
Me encuentro capacitada para desenvolverme en cualquiera de las áreas mencionadas.
Amplio sentido de visión, capacidad de liderazgo, iniciativa y trabajo en equipo.
Experiencia Laboral
EXPERIENCIA LABORAL
Banco de Crédito del Perú - Junio 2004 / Marzo 2008
· Cargo: Asesora de Telemarketing
· Logros Obtenidos :
o 2do puesto – 3era. Campaña Multiproducto 2006
o 2do puesto – 3era Campaña Multiproducto 2006
o 2do puesto – 1era Campaña Multiproducto 2006
o 1er puesto – 1era Campaña Multiproducto 2006
o 1er Puesto – 1era Campaña Multiproducto 2005
o 2do Puesto – 1era Campaña Multiproducto 2005
BellSouth Perú S.A. - Abril 2003 / Mayo 2004
· Atención al Cliente
Master Link S.A. - Septiembre 1999 / Marzo 2003
· Cargo: Atención al Cliente
· Campaña Osinerg Septiembre 1999/ Marzo 2001
· Campaña Nextel del Perú S.A. Marzo 2001/ Marzo 2002
· Campaña Gilat del Perú S.A. Marzo 2002 / Marzo 2003
Empresa Comercial Chamaco S.A. - Febrero 1999 / Agosto 1999
· Cargo: Ejecutiva de Ventas
Importaciones Moderno S.A. - Octubre 1997 / Diciembre 1998
· Cargo: Promotora Línea Blanca
Distribuidora Marvas S.R.L. – Noviembre 1996 / Agosto 1997
· Cargo: Supervisora de Ventas
Lucky Promotora. - Junio 1996 / Noviembre 1996
· Cargo: Degustadora e Impulsadota
Instituto Peruano de Seguridad Social IPSS. - Diciembre 1995 / Junio 1996
· Cargo: Anfitriona
Conocimientos Informaticos
Instituto ICL - 1997
· Cursos: Windows 98, Microsoft Work, Power Point.
· Duración: 03 meses
Instituto San Ignacio de Loyola
· Micrsolft Excell III
· Duración: 03 dias
Idiomas
Ingles a nievl basico
Trabajo Deseado
siglas : supervisora de atencion al cliente codigo 101 siglas : coordinadora de ventas codigo cv
siglas : st1